近日，世界杯365体育_Best365官网登录_365体育亚洲官方登录正式发布《全科社区工作者服务规范》地方标准，这是世界杯365体育_Best365官网登录_365体育亚洲官方登录在全科社区工作服务领域创新编制的首个地方标准，也是全国比较领先的地市级地方标准。江苏省民政厅、世界杯365体育_Best365官网登录_365体育亚洲官方登录市场监管局、无锡民政、梁溪区政府和梁溪民政等多家网站和微信公众号进行了广泛宣传。

        全科社区工作者（以下简称全科社工）是指全面掌握村（社区）各项工作技能，具有全科通办能力，可为有不同需求的居民提供全方位专业服务的全能型社区工作者。2017年，梁溪区通过在社区试点实践“全科社工”服务模式，并于2019年在全市率先出台《关于建立“全科社工”服务模式的实施意见》，继而全市推广。以梁溪区为例，该区已有1464名社区工作者通过全科社工培训认证，占比达81%。

        2021年10月，经世界杯365体育_Best365官网登录_365体育亚洲官方登录民政局提出，市市场监管局将梁溪区民政局负责起草《社区全科社工服务规范》纳入市级地方标准编制计划。标准制定过程中，市民政局精心指导梁溪区民政局开展标准起草工作，广泛征求有关单位、行业专家，区、街道、社区业务骨干等社会各界意见和建议，经标准技术审查并向社会公示后，由市市场监管局正式发布实施。该标准规定了全科社区工作者的人员要求、服务事项、服务类型与要求、服务管理、考核五个方面的要求，着眼于社区工作者实际操作，突出服务规范性、程序性、实用性，是我市民政工作标准化建设的新成果。

        《全科社区工作者服务规范》将社区“软服务”标准化、流程化，为线上线下“一体化”服务提供了程序优化路径，能更好地回应群众办事“最多跑一次”和“线上服务”的要求，对全市城乡社区全科社工服务具有较强的指导意义，对提高全市全科社工专业素质，提升社区工作效率和服务质量，推进市域社会治理现代化建设将会发挥积极的促进作用。